Marqey ERP: Hizmet Sektörü Çözümleri

Proje bazlı gelir akışlarınızı, saha ekiplerinizi ve müşteri taleplerinizi tek platformdan daha verimli yönetin.

Marqey ERP, hizmet sektörüne özel tasarlanmış bir ERP çözümüdür. Danışmanlık firmaları, saha servisleri, dijital ajanslar, hukuk büroları ve eğitim kuruluşları gibi işletmeler için proje yönetimi, faturalandırma, saha operasyonları ve müşteri ilişkileri süreçlerini dijitalleştirir. Mobil erişim, gerçek zamanlı veri senkronizasyonu ve otomatik SLA takibi ile Türkiye’deki hizmet işletmelerinin ihtiyaçlarına tam uyum sağlar. Operasyonel verimliliği artırır, nakit akışını hızlandırır ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır.

Demo Talep Edin ​

Neden Marqey ERP Hizmet Çözümü?

Marqey ERP, hizmet sektöründeki işletmelerin proje bazlı süreçlerini ve müşteri odaklı operasyonlarını basitleştiren, bulut tabanlı ve uygun maliyetli bir ERP çözümüdür. Danışmanlık firmaları, saha servisleri ve diğer hizmet işletmeleri için optimize edilmiştir. Yerel rakipler (örneğin, Logo, Mikro) yalnızca temel çözümler sunarken, Marqey ERP global standartlarda müşteri odaklı bir deneyim sağlar. SAP veya Oracle gibi yüksek maliyetli sistemlere gerek kalmadan, işletmenizin dijital dönüşümünü hızlandırır.

Marqey ERP ile hizmet işletmenizin elde edeceği faydalar:

  • Proje Verimliliği: Otomatik kaynak planlama ile proje çakışmalarını azaltın, teslim sürelerini kısaltın.
  • Nakit Akışı: Anında faturalandırma ve abonelik yönetimi ile ödeme tahsilatını hızlandırın.
  • Müşteri Memnuniyeti: SLA takibi ve müşteri portalı ile hizmet çözüm süresini kısaltın, sadakati artırın.
  • Saha Operasyonları: Mobil uygulama ile saha verilerini gerçek zamanlı sisteme aktarın, operasyonel hataları önleyin.
  • Finansal Şeffaflık: Proje bazlı kârlılık raporları ile gelir-gider dengesini anında analiz edin.
  • Yasal Uyumluluk: e-Fatura/e-Arşiv ve KVKK gerekliliklerini otomatik karşılayarak ceza riskini sıfıra indirin.

Hizmet Sektörünün 3 Kritik İhtiyacı ve Çözümlerimiz

Hizmet sektörü, proje planlama, faturalandırma ve müşteri sadakati gibi alanlarda benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır. Marqey ERP, bu ihtiyaçlara özel çözümler sunarak işletmenizi güçlendirir.

Doğru Zamanlama

Proje ve saha ekip planları çakışırsa teslimatlar aksamaya başlar. Marqey Proje & Takvim modülü, kaynak çakışmalarını azaltır ve proje teslim sürelerini kısaltır.

Anında Faturalandırma

Manuel faturalandırma nakit akışını yavaşlatır. Marqey Maliyet-Tabanlı Fatura otomasyonu, saha ekibinin harcamalarını anında müşteriye yansıtır, ödeme tahsilatını hızlandırır.

Sözleşme Sadakati

SLA ihlalleri müşteri kaybına yol açar. Marqey Helpdesk & SLA modülü, proaktif takip ile çağrı çözüm süresini kısaltır, müşteri sadakatini artırır.

Hizmetin Her Dalına Uygun Çözümler

Marqey ERP, hizmet sektörünün farklı alt kollarında faaliyet gösteren işletmelere özel çözümler sunar. Türkiye’de yaklaşık 1,2 milyon hizmet işletmesi (TÜİK 2023 verileri) ile büyüyen bu sektörde, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun modüllerle rekabet avantajı kazanın.

Danışmanlık Firmaları

Proje kârlılığını canlı izleyin, teklif-fatura akışını hızlandırın. CRM entegrasyonu, müşteri kazanımını artırır.

Modülleri Gör
Saha Servisi

Mobil uygulama ile iş emri, parça tüketimi ve müşteri imzasını gerçek zamanlı ERP’ye aktarın, operasyonel hataları %99 önleyin.

Modülleri Gör
Bakım ve Onarım

Varlık bakım geçmişi ve yedek parça stoklarıyla bakım süreçlerini %20 hızlandırın, müşteri memnuniyetini %15 artırın.

Modülleri Gör
Dijital Ajanslar

Görev panosu ve zaman çizelgesi ile kampanya teslimlerini %25 hızlandırın, müşteri onay süreçlerini %30 kolaylaştırın.

Modülleri Gör
Hukuk Büroları

Dava, danışmanlık saatleri ve masraf kalemlerini tek faturada birleştirin, faturalandırma süresini %35 kısaltın.

Modülleri Gör
Eğitim Kuruluşları

Ders programı, eğitmen takvimi ve online ödeme ile kayıt süreçlerini %30 hızlandırın, öğrenci memnuniyetini %20 artırın.

Modülleri Gör

İhtiyaç → Modül Eşleştirmesi

Marqey ERP’nin hizmet sektörüne özel modülleri, işletmenizin operasyonel ve müşteri odaklı ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.

İhtiyaçÖnerilen Marqey Modülü
Proje Çakışmalarını ÖnlemeProje & Kaynak Planlama
Anında FaturalandırmaFatura & Abonelik
SLA TakibiHelpdesk & SLA
Saha Ekibi MobiliteSaha Servisi
Müşteri PortalıPortal & e-Sign
Finansal RaporlamaAnalitik Raporlama
Müşteri İlişkileriCRM

30%

Kaynak Çakışması Azalması

25%

Çözüm Süresi Kısalması

22%

Nakit Akışı Hızlanması

Marqey ERP ile Hizmet Sektöründe Daha Fazlasını Başarın

Marqey ERP, hizmet işletmelerine sadece operasyonel kolaylık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda stratejik büyüme fırsatları sunar. İşletmenizin her alanında fark yaratacak ek avantajlarımız:

Müşteri Sadakati ve CRM

Otomatik kampanya yönetimi ve müşteri geri bildirim sistemleri ile müşteri sadakatini artırın. CRM entegrasyonu, yeni müşteri kazanımını yükseltir.

Eğitim ve Destek

Marqey ERP, ekiplerinize özel eğitim programları ve 7/24 teknik destek sunar. Sistem geçiş süreci yalnızca 2 hafta sürer ve operasyonel duraksama yaşanmaz.

Mobil Erişim

Marqey ERP’nin mobil uygulaması ile proje ilerlemesine, saha verilerine ve müşteri taleplerine her yerden erişin. Mobil erişim, yönetim süreçlerini hızlandırır.

Ölçeklenebilirlik

Küçük bir danışmanlık firmasından büyük bir hizmet zincirine geçiş yapın. Marqey ERP, işletmenizin büyümesine uygun modüler bir yapı sunar ve maliyetleri düşürür.

Hizmet Operasyonlarınızı Dijital Dönüşümle Güçlendirin

Kaynak planlamasından faturalandırmaya, müşteri sadakatinden saha yönetimine kadar tüm süreçlerinizi Marqey ERP ile optimize edin.

Demo Talep Edin