Marqey ERP: Hizmet Sektörü Çözümleri
Proje bazlı gelir akışlarınızı, saha ekiplerinizi ve müşteri taleplerinizi tek platformdan %35 daha verimli yönetin.
Marqey ERP, hizmet sektörüne özel tasarlanmış, Odoo tabanlı bir ERP çözümüdür. Danışmanlık firmaları, saha servisleri, dijital ajanslar, hukuk büroları ve eğitim kuruluşları gibi işletmeler için proje yönetimi, faturalandırma, saha operasyonları ve müşteri ilişkileri süreçlerini dijitalleştirir. Mobil erişim, gerçek zamanlı veri senkronizasyonu ve otomatik SLA takibi ile Türkiye’deki hizmet işletmelerinin ihtiyaçlarına tam uyum sağlar. Operasyonel verimliliği artırır, nakit akışını hızlandırır ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır.
Neden Marqey ERP Hizmet Çözümü?
Marqey ERP, hizmet sektöründeki işletmelerin proje bazlı süreçlerini ve müşteri odaklı operasyonlarını basitleştiren, bulut tabanlı ve uygun maliyetli bir ERP çözümüdür. Odoo’nun esnek altyapısı üzerine inşa edilen bu sistem, Türkiye’deki danışmanlık firmaları, saha servisleri ve diğer hizmet işletmeleri için optimize edilmiştir. Yerel rakipler (örneğin, Logo, Mikro) yalnızca temel çözümler sunarken, Marqey ERP global standartlarda müşteri odaklı bir deneyim sağlar. SAP veya Oracle gibi yüksek maliyetli sistemlere gerek kalmadan, işletmenizin dijital dönüşümünü hızlandırır.
Marqey ERP ile hizmet işletmenizin elde edeceği faydalar:
- Proje Verimliliği: Otomatik kaynak planlama ile proje çakışmalarını %30 azaltın, teslim sürelerini %20 kısaltın.
- Nakit Akışı: Anında faturalandırma ve abonelik yönetimi ile ödeme tahsilatını %22 hızlandırın.
- Müşteri Memnuniyeti: SLA takibi ve müşteri portalı ile hizmet çözüm süresini %25 kısaltın, sadakati %18 artırın.
- Saha Operasyonları: Mobil uygulama ile saha verilerini gerçek zamanlı sisteme aktarın, operasyonel hataları %99 önleyin.
- Finansal Şeffaflık: Proje bazlı kârlılık raporları ile gelir-gider dengesini anında analiz edin.
- Yasal Uyumluluk: e-Fatura/e-Arşiv ve KVKK gerekliliklerini otomatik karşılayarak ceza riskini sıfıra indirin.
Hizmet Sektörünün 3 Kritik İhtiyacı ve Çözümlerimiz
Hizmet sektörü, proje planlama, faturalandırma ve müşteri sadakati gibi alanlarda benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır. Marqey ERP, bu ihtiyaçlara özel çözümler sunarak işletmenizi güçlendirir.
Doğru Zamanlama
Proje ve saha ekip planları çakışırsa teslimatlar aksamaya başlar. Marqey Proje & Takvim modülü, kaynak çakışmalarını %30 azaltır ve proje teslim sürelerini %20 kısaltır.
Anında Faturalandırma
Manuel faturalandırma nakit akışını yavaşlatır. Marqey Maliyet-Tabanlı Fatura otomasyonu, saha ekibinin harcamalarını anında müşteriye yansıtır, ödeme tahsilatını %22 hızlandırır.
Sözleşme Sadakati
SLA ihlalleri müşteri kaybına yol açar. Marqey Helpdesk & SLA modülü, proaktif takip ile çağrı çözüm süresini %25 kısaltır, müşteri sadakatini %18 artırır.
Hizmetin Her Dalına Uygun Çözümler
Marqey ERP, hizmet sektörünün farklı alt kollarında faaliyet gösteren işletmelere özel çözümler sunar. Türkiye’de yaklaşık 1,2 milyon hizmet işletmesi (TÜİK 2023 verileri) ile büyüyen bu sektörde, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun modüllerle rekabet avantajı kazanın.
Danışmanlık Firmaları
Proje kârlılığını canlı izleyin, teklif-fatura akışını %30 hızlandırın. CRM entegrasyonu, müşteri kazanımını %25 artırır.
Modülleri GörSaha Servisi
Mobil uygulama ile iş emri, parça tüketimi ve müşteri imzasını gerçek zamanlı ERP’ye aktarın, operasyonel hataları %99 önleyin.
Modülleri GörBakım ve Onarım
Varlık bakım geçmişi ve yedek parça stoklarıyla bakım süreçlerini %20 hızlandırın, müşteri memnuniyetini %15 artırın.
Modülleri GörDijital Ajanslar
Görev panosu ve zaman çizelgesi ile kampanya teslimlerini %25 hızlandırın, müşteri onay süreçlerini %30 kolaylaştırın.
Modülleri GörHukuk Büroları
Dava, danışmanlık saatleri ve masraf kalemlerini tek faturada birleştirin, faturalandırma süresini %35 kısaltın.
Modülleri GörEğitim Kuruluşları
Ders programı, eğitmen takvimi ve online ödeme ile kayıt süreçlerini %30 hızlandırın, öğrenci memnuniyetini %20 artırın.
Modülleri Görİhtiyaç → Modül Eşleştirmesi
Marqey ERP’nin hizmet sektörüne özel modülleri, işletmenizin operasyonel ve müşteri odaklı ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.
| İhtiyaç | Önerilen Marqey Modülü |
|---|---|
| Proje Çakışmalarını Önleme | Proje & Kaynak Planlama |
| Anında Faturalandırma | Fatura & Abonelik |
| SLA Takibi | Helpdesk & SLA |
| Saha Ekibi Mobilite | Saha Servisi |
| Müşteri Portalı | Portal & e-Sign |
| Finansal Raporlama | Analitik Raporlama |
| Müşteri İlişkileri | CRM |
30%
Kaynak Çakışması Azalması
25%
Çözüm Süresi Kısalması
22%
Nakit Akışı Hızlanması
Başarı Hikayesi
ProServ Danışmanlık — Marqey ERP ile Proje Kârlılığını %18 Artırdı
ProServ Danışmanlık
ProServ, 15 danışman ve 40+ aktif müşterisi olan bir KOBİ’ydi. Proje planlaması Excel’de, harcanan süreler farklı uygulamalarda tutuluyor, faturalandırma ise ay sonu manuel yapılıyordu. Marqey ERP’nin Proje, Zaman Çizelgesi ve Fatura modülleri bir haftada devreye alındı. İlk üç ayda:
- Proje-fatura süresi 7 günden 1 güne indi.
- Ödeme tahsilatı %22 hızlandı.
- Danışman başına aylık 6 saat idari iş yükü tasarrufu sağlandı.
- Müşteri memnuniyeti %18 arttı.
- Yıllık kârlılık 1,5 milyon ₺ artış gösterdi.
Marqey ERP ile Hizmet Sektöründe Daha Fazlasını Başarın
Marqey ERP, hizmet işletmelerine sadece operasyonel kolaylık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda stratejik büyüme fırsatları sunar. İşletmenizin her alanında fark yaratacak ek avantajlarımız:
Müşteri Sadakati ve CRM
Otomatik kampanya yönetimi ve müşteri geri bildirim sistemleri ile müşteri sadakatini %20 artırın. CRM entegrasyonu, yeni müşteri kazanımını %25 yükseltir.
Eğitim ve Destek
Marqey ERP, ekiplerinize özel eğitim programları ve 7/24 teknik destek sunar. Sistem geçiş süreci yalnızca 2 hafta sürer ve operasyonel duraksama yaşanmaz.
Mobil Erişim
Marqey ERP’nin mobil uygulaması ile proje ilerlemesine, saha verilerine ve müşteri taleplerine her yerden erişin. Mobil erişim, yönetim süreçlerini %30 hızlandırır.
Ölçeklenebilirlik
Küçük bir danışmanlık firmasından büyük bir hizmet zincirine geçiş yapın. Marqey ERP, işletmenizin büyümesine uygun modüler bir yapı sunar ve maliyetleri %40 düşürür.
Hizmet Operasyonlarınızı Dijital Dönüşümle Güçlendirin
Kaynak planlamasından faturalandırmaya, müşteri sadakatinden saha yönetimine kadar tüm süreçlerinizi Marqey ERP ile optimize edin.
Demo Talep Edin 2 dk PDF İndir